Není správa jako správa

Když správa není skutečnou správou

Mnozí majitelé bytů se nejen v minulosti, ale i v současné době setkávají s tím, že na trhu působí lidé, kteří nabízejí služby, které pak neplní. Jejich správce sice inkasoval část nájmu za své služby, ale ve skutečnosti si museli většinu věcí řešit sami. Nebyly sepsány žádné jasné smlouvy, nebylo definováno, kdo je za co odpovědný, a majitelé se tak dostali do situace, kdy se museli starat o opravy, řešit platby spojené s nemovitostí, komunikovat s nájemníky a dokonce i vymáhat dlužné nájmy. O garantovaném nájmu ani nemluvě – mnozí zjistili, že jejich takzvaná „garance“ nebyla nijak smluvně podložená.

Zkušenosti klientů

Klientka z Uherského Brodu – příběh z praxe

Setkáváme se s klienty, kteří využili správu nemovitosti u někoho jiného, ale zklamaní pak poptávali dále. Například zkušenost jedné teď už naší klientky z Uherského Brodu – hned na první schůzce, kdy jsme zjišťovali její potřeby a dosavadní zkušenosti, vyplynulo na povrch, že využila služeb jiného správce, kde sice byly hezké a líbivé slogany, ale v praxi to znamenalo jen to, že se jí z nájmu strhávala částka za správu nemovitosti, avšak veškeré starosti zůstaly na ní. Když byl nájemník v prodlení, „správa“ nijak nepomohla. Když bylo potřeba něco opravit, opět slyšela, že „na tohle se správa nevztahuje“.

Po několika podobných zkušenostech si uvědomila, že sice platí paušální částku, ale výměnou za ni nedostává žádnou reálnou pomoc. Všechno řešila sama – náklady, čas, energie. Když se rozhodla oslovit jiné společnosti, oslovila i nás. Vyslechli jsme ji, šli do detailů a zjistili jsme, že její „správa“ nebyla vůbec smluvně ošetřená. Žádná písemná dohoda, žádné závazky ani specifikace služeb.

U nás jsme vše rozebrali. Již v nabídce jsme poslali přehled variant služeb, kde bylo přesně specifikováno, co která varianta zahrnuje. Klientka si vybrala tu, která jí nejvíce vyhovovala, a uzavřeli jsme řádnou smlouvu. Věděla přesně, o co se postaráme – od správy plateb, komunikace se SVJ, řešení dodatků ke smlouvám, až po správu oprav a pravidelné kontroly nemovitosti.

Dnes, po půl roce spolupráce, říká, že si „ani nevzpomene, že má pronajatý byt“. Telefon nezvoní, vše funguje, peníze chodí včas. A ona se může věnovat své firmě, rodině a svým zálibám.

Vybydlený byt – jak funguje garance v praxi

Jedním z našich klientů je také majitel bytu, který nám nemovitost svěřil do správy s garancí nájmu i stavu nemovitosti. Kromě toho, že mu nájem chodí pravidelně v předem stanoveném termínu a výši – ať už nájemník zaplatí včas, se zpožděním, nebo nájemné vymáháme – se staráme i o stav nemovitosti. Nedávno jsme řešili situaci, kdy neplatící nájemnice zanechala zrekonstruovaný byt ve velmi špatném stavu: znečištění, poškozená kuchyňská baterie, koupelna, podlaha vyžadovala kompletní výměnu, poškozené spotřebiče, žaluzie, vstupní dveře, ventilátor. Bylo potřeba řešit odpojený elektroměr včetně revize, zajistit hloubkový úklid a výmalbu celé jednotky včetně stropů. Celková škoda včetně práce se blížila částce 120 000 Kč. Vše jsme kompletně vyřešili, byt po opravách a úklidu vypadal jako nový. Majitel během celého procesu nepocítil žádnou ztrátu – nájem mu pravidelně chodil a až poté, co bylo vše vyřešeno, jsme ho informovali, co se v bytě odehrálo a v jakém je nyní stavu. Nemusel nic řešit, o nic sestarat.

Takto naplňujeme naši garanci nejen v oblasti příjmu z nájmu, ale i v péči o samotnou nemovitost. Díky tomu si může majitel užívat svůj volný čas s rodinou, podnikáním nebo svými koníčky.

Správa nemovitostí, jak má být

Z vlastní zkušenosti víme, že klíčem k úspěšné správě nemovitostí jsou jasně nastavená pravidla a smlouvy. U nás ve SR Správa nemovitostí (www.pronajembezstarosti.cz) máme ve správě více než 400 nemovitostí a zakládáme si na tom, aby majitelé měli skutečně bezstarostný pronájem. Převzetí nemovitosti do správy je otázkou důvěry, a proto si zakládáme na transparentní komunikaci a pevných smluvních podmínkách.

Náš tým – základ spolehlivé správy

Správná správa nemovitostí neznamená jen výběr nájemného. Je to komplexní služba, která zahrnuje:

Administrativní podporu – příprava a kontrola smluv, evidence plateb nájemníků, nastavení plateb pro SVJ a dodavatele.

Údržbu a opravy – od drobných oprav až po zajištění odborných řemeslných prací.

Pravidelnou kontrolu nemovitosti – aby zůstala v takovém stavu, v jakém nám byla svěřena.

Řešení problémů za majitele – ať už jde o výměnu nájemníků, vymáhání pohledávek nebo řešení nečekaných situací.

Klidný spánek pro majitele nemovitostí

Díky našemu přístupu se naši klienti nemusí starat o žádné problémy spojené s pronájmem. Mohou se věnovat svému podnikání, rodině nebo koníčkům, zatímco my se postaráme o to, aby nájem chodil včas a bez starostí. A co je nejdůležitější – dbáme na to, aby nemovitost byla udržována v takovém stavu, jaký měla při převzetí. To ocení zejména majitelé, kteří se v minulosti setkali s tím, že jejich nemovitost byla nájemníky poškozena nebo dokonce vybydlena.

Závěrem

Správa nemovitosti je více než jen služba – je to závazek. Závazek vůči vám, našim klientům. Vaše nemovitost není jen další objekt, je to vaše investice, váš příběh a budoucnost. A my jsme tady, abychom se o ni starali s maximální péčí.

Pokud chcete zažít, jak vypadá skutečně bezstarostná správa nemovitostí, neváhejte nás kontaktovat. Jsme připraveni vám nabídnout péči, kterou vaše nemovitost zaslouží. Zavolejte nám ještě dnes nebo navštivte naše webové stránky na www.pronajembezstarosti.cz.